Chính sách bảo mật thông tin tại webs hoa10h.vn

1/ Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:

– Hỗ trợ quá trình mua hàng, thanh toán và giao nhận.

– Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu từ khách hàng.

– Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.

– Giải quyết các vấn đề phát sinh trong giao dịch.

– Ngăn chặn hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

– Đo lường, cải tiến chất lượng dịch vụ.

2/ Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin được thu thập từ các nguồn:

– Khách hàng cung cấp trực tiếp: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.

– Tương tác trên website: qua cookies hoặc công nghệ theo dõi hành vi người dùng.

– Nguồn hợp pháp khác: từ các bên thứ ba được phép chia sẻ thông tin.

3/ Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của https://hoa10h.vn/ trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ hoặc đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ cho:

– Đối tác vận hành dịch vụ: hỗ trợ thực hiện đơn hàng, giao hàng (có cam kết bảo mật).

– Bên thứ ba cung cấp dịch vụ kỹ thuật website: chỉ truy cập trong phạm vi cần thiết.

– Chương trình hợp tác, thuê ngoài dịch vụ: với mục đích nêu tại Mục 1 và có biện pháp bảo mật.

– Cơ quan pháp luật: nếu có yêu cầu bằng văn bản theo quy định.

– Chuyển nhượng kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng, thông tin sẽ được chuyển giao cho đơn vị tiếp nhận.

5/ Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên doanh nghiệp: HOA 10H ĐÀ NẴNG

Địa chỉ: Đà Nẵng

Website: https://hoa10h.vn/

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Nếu khách hàng có nhu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đã cung cấp, vui lòng liên hệ: 0878.222.090